www.anne-sexshop.com es un comercio electrónico que pertenece, gestiona y supervisa la empresa Virtual Solutions S.C , Cif G50824796, desde aqui queremos agradeceros la confianza depositada en nuestra website y deciros que estamos vuestra entera disposición para lo que necesitéis.

Hemos diseñado la tienda pensando en que la forma de moverse por ella sea algo fácil e intuitivo. Se ha prestado especial atención a la hora de describir las características de los productos que podéis encontrar, dando la mayor y más completa información tanto en cuanto a sus particularidades técnicas como a exponer de forma clara y amena consejos, modos de utilizacíon, normas de limpieza y en general cualquier dato que hemos considerado relevante.

MOVERSE POR LA WEB

Nos consta que esta tienda es una de las que presenta un manejo más fácil. Tienes en la parte superior, centrado, un Buscador con el que le será muy fácil dar con el producto que deseas adquirir. Debajo puedes ver el listado de Categorías en las que hemos dividido la tienda, y así puedes dar un vuelta y hechar un vistazo, si no estás seguro del producto que deseas.
Debajo de las categorías se encuentra una zona de información útil: Atención al Cliente, Un articulo de divulgación, un fragmento de un video porno y el programa de afiliación, con el que se puede ganar dinero.
En la parte derecha de la web puedes ver Información General, tu carro de la compra y suscripción. En la parte central aparecen artículos en oferta y novedades. Puedes pinchar directamente en unos de ellos y obtendrás una infromación detallada del mismo.

COMPRAR UN ARTICULO

Una vez decidida la compra, tan sólo tendrás que pinchar en el botón Al Carro, que encontrarás debajo de la foto del producto. El artículo se añadirá automáticamente a tu cesta de la compra, en la que tendrás las opciones de eliminar, seguir comprando, realizar cambios y Finalizar Compra. Si pulsas en este último enlace, irás al formulario donde has de rellenar los datos de envío, paso 1 del proceso de compra. Una vez cumplimentados todos los datos se accede al paso 2 del proceso de compra, donde se añaden los gastos de envío y se te informa del coste total de la compra. En este mismo paso hay que elegir la forma de pago; según sea Tarjeta, Transferencia Bancaria o Contra Reembolso. El paso 3, Fin de la compra se alcanza tras la elección de la forma de pago.

FORMAS DE PAGO

Los pagos son mediante Transferencia Bancaria, Contra Reembolso, o Tarjeta de Crédito.
Para los dos primeros casos la forma de proceder es análoga; se rellena el formulario de compra y luego se elige una forma de pago.
Si se opta por la Transferencia Bancaria, se te informará del número de cuenta de nuestro Banco asi como del importe de la compra y resumen de la misma.
Si prefieres un pago Contra Reembolso, se te informará del importe de la compra, los datos de envío y un resumen de la compra.
En las tres opciones, recibirás un correo electrónico en el que se hará un recordatorio general de la compra y que sirve para poder subsanar errores de una forma rápida. Para pagos con Tarjeta de Crédito/ Débito: 4B, VISA, MASTERD CARD, la manera de proceder cambia un poco, ya que el pago se realiza en la pasarela de BANESTO, en donde se procede a un pago TOTALMENTE seguro, certificado por el propio Banco. Contrariamente a lo que mucha gente piensa, NO SE NOS PAGA A NOSOTROS, sino al Banco, nosotros NO MANEJAMOS NUMEROS DE TARJETAS. Nuestra web te conecta con la web del banco donde introduces los datos de la Tarjeta. La operación será aprobada o rechazada. Si todo es correcto tu pedido pasara a ser considerado como válido y se procederá al envío del mismo. Si la operación es rechazada, puede ocurrir que se haya introducido algún dato de forma errónea, que la pasarela de pago este saturada, etc. Te aconsejamos que vuelvas a intentarlo, y de persistir el problem te pongas en contacto con nosotros, via correo a info@anne-sexhop.com o en el telefono 976 400 777.

TIPOS DE ENVIO

Si pinchas en la parte derecha de la pantalla en el apartado INFORMACION: Gastos de Envío, se te dará una completa información sobre las modalidades de envío (Urgente por SEUR o CORREOS), costes y tiempo de llegada de ambas modalidades.

CONFIDENCIALIDAD

Bonita palabra, que en esta casa tiene tintes de letanía. Los envíos sólo llevan dos etiquetas: una con el Remitente ,nosotros VIRTUAL SOLUTIONS, y otra con el Destino la dirección facilitada para la entrega. Nada más. No hay referencia alguna a sexshop, sexo, adultos, internet. Nada. Tanto CORREOS como SEUR, empresas encargadas del reparto, desconocen el contenido de los paquetes. Nadie sabe que viaja ahí dentro, excepto nosotros y el cliente. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, sólo se opta por CORREOS pues normalmente No se piden explicaciones del contenido, no siendo asi en el envío urgente, que debe ser acompañado de factura.

CONDICIONES GENERALES:

Este website sólo vende a residentes en España y sólo a mayores de 18 años. La formalización de la compra supone la aceptaciíon de la condiciones Generales. Los precios incluyen el I.V.A. Los portes corren por cuenta del cliente y son añadidos al importe de la compra. La compra se somete al entorno legal vigente en España, en lo referente a compra-venta on line, Ley de servicios de la sociedad de la información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

STOCK

Junto a la descripción de cada producto, usted podrá ver la disponibilidad del mismo.

1. 'STOCK: DISPONIBLE', significa que el producto se encuentra en nuestro almacén y el pedido se envía normalmente.
2. 'STOCK: DISPONIBLE EN (X) DIAS', significa que ese producto no se encuetra en nuestro almacén, y estamos a la espera de recibirlo, su pedido no será tramitado hasta la recepción del mismo ( X varia en función del artículo, entre 4 y 10 días hábiles). Una vez en nuestro almacén, el pedido será enviado normalmente.
3. 'STOCK: DISPONIBLE BAJO PEDIDO, EN (X) DIAS', significa que ese producto sólo se sirve bajo pedido. Usted realiza la compra normalmente, y entonces es cuando se pide el articulo. Una vez en nuestro poder su pedido es enviado normalmente.